Regulament Campanii de reducere suplimentară

Campanii de reducere suplimentară / produs oferit pentru achiziția de produse complementare ("upsell coș")

Art. 1. Organizatorul și regulamentul oficial al campaniei

1.1. Organizatorul campaniilor de reducere suplimentară / produs oferit pentru achiziția de produse complementare, denumite generic "CAMPANII UPSELL COȘ" (denumit în continuare "Organizatorul"), este S.C. INEVO S.R.L., societate română, cu sediul în București, Str. Renașterii, nr. 48, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului din București sub nr. J40/12441/2012, CUI: RO30832007, înscrisă la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numărul 27406, legal reprezentată prin Paul Mihalache, în calitate de administrator.

1.2. Prezentul document este un regulament-cadru, aplicabil tuturor campaniilor de tipul descris la Art. 4, desfășurate pe website-ul www.babyneeds.ro, indiferent de denumirea comercială sub care sunt promovate (ex. "upsell", "produs recomandat", "cadou la achiziție" etc.). Prezentul regulament nu este limitat la o anumită categorie de produse, listă de produse participante sau perioadă calendaristică și guvernează, fără modificare, orice campanie prezentă sau viitoare care respectă mecanismul descris la Art. 4.

1.3. Detaliile fiecărei campanii individuale (categoria/lista de produse principale, produsul/produsele ofertate, procentul de reducere aplicat și orice condiție particulară) sunt comunicate public, distinct, pe pagina dedicată campaniei respective și/sau prin marcaj vizual pe paginile produselor participante de pe www.babyneeds.ro, conform Art. 4.4.

Art. 2. Durata campaniei și aria de desfășurare

2.1. Fiecare campanie individuală se desfășoară pe perioadă nedeterminată, până la epuizarea stocului produsului/produselor ofertate în cadrul acelei campanii sau până la retragerea campaniei de către Organizator, cu excepția cazului în care pagina campaniei respective precizează expres o altă durată.

2.2. Campaniile se desfășoară exclusiv online, pe site-ul www.babyneeds.ro, în limita stocului disponibil pentru fiecare produs ofertat, afișat participantului în timp real în coșul de cumpărături.

Art. 3. Condiții cu privire la dreptul de participare la Campanie

3.1. La campanie poate participa orice persoană fizică ce plasează o comandă pe site-ul www.babyneeds.ro și care a împlinit vârsta de 18 ani la data efectuării comenzii. La campanie nu pot participa persoanele juridice sau reselerii.

3.2. Participanții trebuie să dețină cetățenie sau reședință română și să efectueze comanda cu livrare pe teritoriul României, cu excepția cazului în care Organizatorul precizează altfel.

Art. 4. Mecanismul de derulare a Campaniei

4.1. Fiecare campanie constă în asocierea uneia sau mai multor categorii/liste de "PRODUSE PRINCIPALE" cu una sau mai multe "PRODUSE OFERTATE" (produse complementare celor din categoria de produse principale), stabilite de Organizator pentru campania respectivă.

4.2. La adăugarea în coșul de cumpărături a unui produs din categoria "PRODUSE PRINCIPALE" a unei campanii active, sistemul afișează automat participantului, cu titlu de recomandare, unul sau mai multe produse din lista "PRODUSE OFERTATE" asociată acelei campanii.

4.3. Produsul ofertat poate fi adăugat, opțional, în coș, la un preț redus față de prețul de vânzare afișat curent pe site pentru acel produs. Reducerea acordată poate varia, de la o campanie la alta, între o reducere parțială și 100% (o sută la sută) din preț, caz în care produsul ofertat este acordat gratuit ("cadou") la achiziția produsului/produselor principale. Procentul exact al reducerii, precum și eventualele condiții de eligibilitate suplimentare (ex. cantitate minimă, valoare minimă a coșului) sunt stabilite de Organizator pentru fiecare campanie și sunt comunicate public conform Art. 1.3.

4.4. Produsele participante la fiecare campanie (atât cele principale, cât și cele ofertate) sunt identificate pe site printr-un marcaj vizual distinctiv (etichetă/tag) specific campaniei respective și/sau printr-o pagină dedicată a campaniei. Organizatorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic categoria de produse principale, produsul/produsele ofertate, procentul de reducere și orice altă condiție a unei campanii active, precum și de a lansa campanii noi conforme prezentului mecanism, fără ca acestea să constituie o modificare a prezentului regulament-cadru.

4.5. Reducerea aplicabilă produsului ofertat se acordă exclusiv în limita stocului disponibil pentru acel produs, afișat în timp real. Organizatorul nu garantează disponibilitatea unui anumit produs ofertat pe toată durata campaniei; în cazul epuizării stocului, oferta pentru acel produs va fi retrasă automat din coș, fără a afecta restul comenzii.

4.6. Reducerea sau produsul acordat gratuit în cadrul unei campanii nu se cumulează cu alte cupoane, coduri promoționale sau alte campanii de reducere aplicabile aceluiași produs, cu excepția cazului în care Organizatorul precizează altfel, expres, pe pagina campaniei respective.

Art. 5. Regulamentul Campaniei

5.1. Regulamentul de participare/desfășurare al fiecărei campanii este disponibil, în mod gratuit, oricărui solicitant (și/sau participant), pe website-ul www.babyneeds.ro, secțiunea Regulamente campanii.

Art. 6. Forța majoră

6.1. Forța majoră reprezintă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut de către Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului, din motive independente de voința sa, de a-și îndeplini obligațiile asumate prin prezentul regulament.

6.2. Dacă intervine o situație de forță majoră care împiedică și/sau întârzie total sau parțial executarea regulamentului și continuarea uneia sau mai multor campanii, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1351 și următoarele din Codul Civil.

6.3. Dacă Organizatorul invocă forța majoră, acesta are obligația de a comunica participanților existența acesteia, în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariția cazului de forță majoră, prin publicare pe website-ul www.babyneeds.ro.

Art. 7. Litigii

7.1. În eventualitatea unei dispute asupra valabilității unei comenzi sau a acordării reducerii/produsului oferit, decizia comisiei desemnate de către Organizator este definitivă.

7.2. Prin participarea la orice campanie reglementată de prezentul document, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului regulament și ale informațiilor publicate pentru campania respectivă.

7.3. Eventualele litigii apărute între Organizator și participanți se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București.

7.4. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica datele și durata fiecărei campanii și va face public acest lucru prin actualizarea paginii campaniei respective.

Art. 8. Încetarea Campaniei

8.1. O campanie individuală poate înceta înainte de termen: (i) prin decizia Organizatorului, comunicată public pe site, (ii) prin epuizarea stocului produsului/produselor ofertate în cadrul acelei campanii, sau (iii) în cazul producerii unui eveniment de forță majoră de natură a face imposibilă derularea sa, Organizatorul putând, în acest ultim caz, să decidă prelungirea duratei de desfășurare.

Art. 9. Date cu caracter personal

9.1. Prin participarea la campanie, participanții acceptă în mod neconditionat și explicit ca datele personale de identificare furnizate cu ocazia plasării comenzii să fie prelucrate de Organizator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă, exclusiv în scopul derulării comenzii și, dacă participantul și-a exprimat acordul separat, în scopuri de marketing direct.

9.2. Participanților le sunt garantate drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție, care pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri la adresa office@babyneeds.ro.

Art. 10. Contestații

10.1. Cererea scrisă a participanților în vederea sesizării Organizatorului cu privire la nerespectarea prezentului regulament trebuie depusă la sediul Organizatorului sau transmisă la office@babyneeds.ro, în termen de maximum 48 (patruzecișiopt) de ore de la momentul la care participantul a luat cunoștință de presupusa neregulă, orice sesizare depusă după trecerea acestui termen fiind considerată nulă de drept. Intervalul următor de 15 (cincisprezece) zile calendaristice este destinat soluționării eventualelor contestații formulate conform celor de mai sus.

Art. 11. Clauze finale

11.1. Prezentul regulament-cadru este disponibil în mod gratuit pentru orice solicitant, pe website-ul www.babyneeds.ro.

11.2. În caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice acte îndreptate împotriva Organizatorului, acesta își rezervă dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru remedierea situației și tragerea la răspundere, în condițiile legii, a celor vinovați, inclusiv, dar fără a se limita la, anularea reducerii sau a produsului oferit necuvenit.

11.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament-cadru pe parcursul desfășurării campaniilor, cu mențiunea că eventualele modificări vor fi aduse la cunoștința publicului prin actualizarea paginii, înainte de a intra în vigoare.